Política de Privacidad
En Mango Tech LLC ('Mango Bites', 'nosotros', 'nos' o 'nuestro') nos complace que esté interesado en nuestros servicios proporcionados a través del sitio web de Mango Bites (www.mango-bites.com) y nuestras aplicaciones móviles para iOS y Android (denominadas colectivamente la 'Plataforma'). Nos tomamos muy en serio la protección de datos y queremos ser transparentes sobre cómo recopilamos y utilizamos su información.
Puede utilizar muchas funciones de la Plataforma Mango Bites sin proporcionar datos personales. Sin embargo, para acceder a ciertos servicios o funciones, es posible que necesitemos recopilar y procesar su información personal. Siempre obtendremos su consentimiento cuando lo exijan las leyes de protección de datos aplicables, como el GDPR.
Nuestro compromiso con la protección de datos
En Mango Tech LLC, priorizamos la protección de sus datos personales. Nos comprometemos a ser transparentes sobre cómo y por qué usamos su información. Entendemos que los datos son esenciales para brindarle funciones personalizadas, contenido y ofertas relevantes dentro de la aplicación Mango Bites. Tenga la seguridad de que manejamos sus datos de manera responsable y en estricto cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR).
Mejora continua
Nos esforzamos constantemente por mejorar Mango Bites y adaptarlo a sus necesidades. Para lograrlo, analizamos cómo se utilizan nuestros servicios. Esta Política de privacidad explica en detalle cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos.
Controlador de datos
La entidad responsable de procesar sus datos personales y garantizar el cumplimiento del GDPR es Mango Tech LLC (en lo sucesivo, 'Mango Bites' o el 'Proveedor'). Para obtener más detalles de contacto e información obligatoria sobre Mango Tech LLC, consulte el pie de imprenta en nuestro sitio web en www.mango-bites.com o dentro de la aplicación Mango Bites.
Oficial de protección de datos
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre la protección de datos o desea ejercer sus derechos de protección de datos, comuníquese con nuestro Oficial de Protección de Datos a [email protected].
Alcance de esta Política
Esta Política de privacidad se aplica a todas las ofertas y servicios en línea proporcionados bajo la marca 'Mango Bites', incluida la aplicación para teléfonos inteligentes Mango Bites para iOS y Android y el sitio web en www.mango-bites.com y cualquier dominio relacionado.
¿Qué información se recopila cuando utilizo la aplicación Mango Bites?
Información proporcionada directamente: Cuando se registra para obtener una cuenta, compra una suscripción al Servicio Premium o se comunica con nuestro equipo de soporte, es posible que le solicitemos que proporcione información personal como su nombre, dirección de correo electrónico y contraseña. Para los servicios pagos, también podemos recopilar detalles de contacto adicionales (por ejemplo, dirección postal, número de teléfono) e información de pago. También puede proporcionar voluntariamente otra información personal, que puede almacenarse en su perfil de usuario.
Información sensible: No recopilamos ningún dato personal sensible, como información sobre su estado de salud, origen étnico, creencias religiosas u orientación sexual. Nuestros servicios no están diseñados específicamente para niños.
Enriquecimiento de datos: A veces podemos mejorar sus datos con nuestras propias observaciones sobre sus intereses dentro de la aplicación. Por ejemplo, si inicia un plan de comidas, podríamos inferir que le interesa continuarlo y enviarle recordatorios dentro de la aplicación.
Datos de terceros: En algunos casos, podemos recibir datos personales de terceros cuando utiliza determinadas funciones o servicios, como iniciar sesión con su cuenta de Facebook o Google.
Datos seudónimos: También procesamos datos que no lo identifican directamente como individuo. Esto incluye información como las pantallas con las que interactúa en la aplicación o sus patrones generales de uso. Utilizamos estos datos para mejorar la aplicación y personalizar su experiencia.
Más detalles: Para una comprensión completa de nuestras prácticas de procesamiento de datos, consulte la sección 'Actividades específicas de procesamiento de datos' a continuación.
¿Por qué se procesan sus datos?
Procesamos sus datos personales principalmente para los siguientes fines o en función de los siguientes intereses legítimos:
Personalización: para realizar un seguimiento de su progreso, sugerir contenido relevante adaptado a sus necesidades y brindarle notificaciones y ofertas personalizadas.
Optimización: para comprender qué funciones resuenan con los usuarios e identificar áreas de mejora dentro de la aplicación Mango Bites.
Seguridad operativa: para detectar y prevenir amenazas a la seguridad, identificar errores del sistema y garantizar que solo reciba las comunicaciones a las que se ha suscrito.
Transacciones financieras: para procesar los pagos de su suscripción al Servicio Premium y brindarle descuentos u ofertas personalizados.
Relaciones con los clientes y marketing: para mantenerlo informado sobre nuevas funciones, ofertas y actualizaciones relacionadas con Mango Bites.
Prevención y verificación de fraudes: para prevenir fraudes, verificar direcciones de entrega (si corresponde) y realizar verificaciones de crédito, lo que puede influir en las opciones de pago que ofrecemos.
Cumplimiento legal: para cumplir con obligaciones legales, incluidos los requisitos comerciales y fiscales, y responder a solicitudes de las autoridades o defender reclamos legales.
Base legal para el procesamiento
Procesamos sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR). La base legal para el procesamiento depende del contexto específico y puede incluir:
Su consentimiento.
La necesidad de cumplir un contrato contigo.
Cumplimiento de obligaciones legales o reglamentarias.
Intereses legítimos perseguidos por Mango Tech LLC (como se explica más adelante).
Si confiamos en su consentimiento o intereses legítimos para el procesamiento, solo lo haremos hasta que usted se oponga o retire su consentimiento. En las siguientes secciones se brindan más detalles sobre nuestras actividades de procesamiento de datos.
¿Se comparten mis datos con terceros o se transfieren a otros países?
Sin intercambio comercial de datos
Mango Bites no vende, alquila ni intercambia sus datos personales a terceros con fines comerciales.
Proveedores de servicio
Trabajamos con proveedores de servicios de confianza para ayudarnos a brindar y mejorar nuestros servicios. Algunos de estos proveedores pueden necesitar acceder a sus datos personales para realizar sus funciones, como proveedores de tecnología para alojamiento, monitoreo y análisis, o procesadores de pagos para manejar transacciones.
Seleccionamos cuidadosamente a nuestros proveedores de servicios y nos aseguramos de que cumplan con estrictos estándares de protección de datos. Tenemos acuerdos escritos con ellos que describen sus responsabilidades y les exigen que implementen las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos.
Transferencias internacionales de datos
Algunos de nuestros proveedores de servicios de TI pueden estar ubicados fuera de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE). Al transferir sus datos a estos proveedores, nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas para proteger sus datos, de acuerdo con los requisitos del GDPR. Esto generalmente implica el uso de cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.
Servicios de terceros
En algunos casos, podemos compartir sus datos con terceros que los procesan bajo su propia responsabilidad y de conformidad con las normas de protección de datos. Esto puede ocurrir cuando utiliza funciones como inicios de sesión en redes sociales (por ejemplo, iniciar sesión con su cuenta de Facebook o Google).
Para obtener un desglose detallado de cómo compartimos datos con terceros específicos, consulte la sección 'Actividades específicas de procesamiento de datos' a continuación.
Sus derechos de protección de datos
Tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales
Derecho de acceso: tiene derecho a solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre usted.
Derecho de rectificación: tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier dato personal inexacto o incompleto que tengamos sobre usted.
Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Tiene derecho a solicitar que eliminemos sus datos personales en determinadas circunstancias.
Derecho a retirar el consentimiento: Si procesamos sus datos en función de su consentimiento, tiene derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento.
Derecho a objetar: Tiene derecho a objetar el procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias, particularmente si los procesamos en función de intereses legítimos.
Derecho a presentar una queja: Tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora si cree que nuestro procesamiento de sus datos personales viola las leyes de protección de datos aplicables.
Si tiene alguna pregunta sobre sus derechos de protección de datos o desea ejercerlos, comuníquese con nuestro Oficial de Protección de Datos a [email protected].
Actividades Específicas de Procesamiento de Datos
Para proporcionar una descripción más clara, esta Política de privacidad está organizada en función de cómo se utilizan sus datos:
Para proporcionar las funcionalidades principales de la aplicación Mango Bites.
Para optimizar nuestros servicios.
Para mejorar nuestras actividades de marketing.
Procesamiento de datos para proporcionar servicios de Mango Bites
Las siguientes secciones brindan detalles sobre áreas, servicios y funcionalidades específicas en las que procesamos sus datos para brindar los servicios de la aplicación Mango Bites.
Como alternativa a registrarse con su dirección de correo electrónico, puede crear una cuenta utilizando una opción de inicio de sesión en redes sociales (por ejemplo, inicio de sesión de Facebook). Cuando utiliza este método:
Uso compartido de datos: la plataforma de redes sociales (por ejemplo, Facebook) compartirá ciertos datos con Mango Bites. Por lo general, esto incluye su dirección de correo electrónico, información de perfil público (como su nombre y foto de perfil) y cualquier otra información que haya hecho pública o que haya permitido explícitamente que la aplicación acceda.
Almacenamiento de datos: Mango Bites almacenará un token que indica que se registró a través del inicio de sesión en las redes sociales. Este token permanece en su cuenta hasta que elimine su registro de Mango Bites. Si desconecta la cuenta de redes sociales de su perfil de Mango Bites, el token dejará de ser válido. No almacenamos sus credenciales de inicio de sesión en redes sociales.
Procesamiento por parte de terceros: la plataforma de redes sociales puede procesar datos sobre su uso de Mango Bites. Esto está fuera de nuestro control. Consulte la política de privacidad de la plataforma de redes sociales para obtener más información sobre sus prácticas de datos.
Creación de perfil de usuario: utilizamos los datos recibidos de la plataforma de redes sociales para crear su perfil de usuario de Mango Bites, lo que le permite acceder a las funcionalidades básicas de nuestros servicios en diferentes plataformas (iOS, Web, Android).
Además de los fines mencionados anteriormente, podemos utilizar sus datos personales para otros fines, tales como:
Enviarle boletines o notificaciones push.
Procesar sus pedidos y atender solicitudes de soporte.
Encontrará más detalles sobre estas actividades específicas de procesamiento de datos en las siguientes secciones.
Revocación/Exclusión voluntaria
Tiene derecho a eliminar su perfil y todos los datos personales asociados en cualquier momento. Para hacerlo, contáctenos en [email protected].
Eliminación de cuenta
También podemos eliminar su cuenta si no ha utilizado activamente ningún servicio de Mango Bites durante un período de tres años.
Retención de datos
Incluso si solicita la eliminación o su cuenta está inactiva, podemos conservar ciertos datos si es necesario para fines legales o comerciales legítimos, como cumplir con las regulaciones fiscales o contables. En tales casos, limitaremos el procesamiento de sus datos a la mínima extensión necesaria.
Cuando se comunica con Mango Bites a través de nuestro formulario de contacto o por correo electrónico, utilizamos un proveedor de servicios de correo electrónico externo para procesar su información de contacto y el contenido de su consulta. Esto puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico y cualquier detalle que proporcione en su mensaje.
Utilizamos esta información para responder a sus consultas, brindar soporte y abordar cualquier problema que pueda tener con la aplicación Mango Bites. Sus datos e historial de comunicaciones pueden almacenarse para referencia futura y para mejorar nuestro servicio al cliente.
Procesamos sus datos personales proporcionados a través de formularios de contacto o correos electrónicos en función de nuestro interés legítimo en responder a sus consultas y brindar soporte.
Procesamiento de datos por parte del proveedor de servicios de correo electrónico
Tenemos un acuerdo de procesamiento de datos con nuestro proveedor de servicios de correo electrónico, lo que garantiza que manejen sus datos personales de acuerdo con nuestras instrucciones y las regulaciones de protección de datos aplicables. Si bien sus datos pueden procesarse fuera de la UE o el EEE, implementamos las garantías adecuadas, como cláusulas contractuales estándar, para proteger sus datos durante dichas transferencias.
Podemos conservar sus solicitudes para eliminar su perfil o cancelar la suscripción a los boletines informativos durante un período limitado para garantizar el procesamiento adecuado y el cumplimiento de las obligaciones legales. Sus datos personales asociados con estas solicitudes se eliminarán de nuestros sistemas después de un período razonable, normalmente no más de un año y un mes.
Tomamos las medidas adecuadas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado y no los compartimos con terceros para fines distintos a brindar atención al cliente.
Podemos conservar los datos asociados con sus consultas por correo electrónico hasta por 5 años, a menos que solicite su eliminación antes. Sin embargo, es posible que necesitemos conservar ciertos datos durante períodos más largos para cumplir con obligaciones legales, como regulaciones fiscales o contables. En tales casos, restringiremos el procesamiento de sus datos a la mínima extensión necesaria.
Integración con Apple HealthKit
Mango Bites se integra con el marco HealthKit de Apple, que proporciona un depósito central para los datos de salud y estado físico en su iPhone y Apple Watch. Con su consentimiento explícito, Mango Bites puede comunicarse con la tienda HealthKit para acceder y compartir estos datos.
Debe habilitar activamente esta conexión a través de la configuración de su dispositivo. También puede deshabilitar la conexión HealthKit en cualquier momento, evitando que se compartan más datos con Mango Bites.
Podemos procesar los siguientes datos obtenidos a través del marco HealthKit y el procesador Apple CoreMotion, únicamente para los fines descritos en esta Política de privacidad y con su consentimiento explícito: pasos, calorías, distancia, duración y frecuencia cardíaca.
Apple puede agregar nuevos atributos de datos al marco HealthKit en el futuro. Si Mango Bites decide utilizar estos nuevos atributos, buscaremos su consentimiento adicional antes de acceder a ellos o procesarlos.
Integración con Google Fit SDK
Mango Bites se integra con el SDK de Google Fit, una plataforma abierta que le permite administrar sus datos de estado físico. Con su consentimiento explícito, Mango Bites puede acceder y procesar los siguientes datos del SDK de Google Fit para los fines descritos en esta Política de privacidad: pasos, calorías, distancia, duración y frecuencia cardíaca.
Google puede agregar nuevos atributos de datos al SDK de Fit en el futuro. Si Mango Bites decide utilizar estos nuevos atributos, obtendremos su consentimiento adicional antes de acceder a ellos o procesarlos.
Mango Bites y sus proveedores de servicios pueden analizar sus datos de actividad con fines de investigación para mejorar nuestros servicios y promover hábitos saludables. Con su consentimiento explícito, también podemos compartir los datos obtenidos a través del SDK de Google Fit con terceros para investigación médica. No utilizaremos estos datos para publicidad o servicios similares.
Puede revocar el acceso de Mango Bites a sus datos de Google Fit en cualquier momento cambiando la configuración en su dispositivo móvil. Recomendamos proteger su teléfono inteligente con un código de acceso seguro o autenticación biométrica para proteger sus datos confidenciales de salud y estado físico.
Uso de cookies en Mango Bites
Utilizamos cookies (pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo) para mejorar su experiencia en el sitio web de Mango Bites. Las cookies nos ayudan a mejorar la facilidad de uso, personalizar su experiencia y recordar sus preferencias.
También utilizamos una cookie para rastrear su aceptación de nuestro banner de cookies, como lo requieren las regulaciones de la UE. Esta cookie nos ayuda a evitar mostrarle el banner repetidamente y se elimina automáticamente después de tres meses.
Además de nuestras propias cookies, también podemos utilizar cookies de servicios de terceros, como Google Analytics, para analizar el tráfico del sitio web y los patrones de uso.
Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre su navegador y dispositivo, como su tipo de navegador, sistema operativo, URL de referencia, dirección IP y la hora de su solicitud. Utilizamos estos datos para análisis estadísticos para mejorar nuestro sitio web.
No vinculamos estos datos recopilados automáticamente con ninguna información personal que proporcione durante el registro u otras interacciones con la aplicación Mango Bites.
Puede controlar y administrar las cookies a través de la configuración de su navegador. La mayoría de los navegadores le permiten:
Deshabilitar cookies: evitar que se establezcan nuevas cookies.
Eliminar cookies: eliminar las cookies existentes de su dispositivo.
Para obtener instrucciones sobre cómo administrar las cookies en su navegador específico, consulte la documentación de ayuda de su navegador para Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari, Chrome y otros.
Mango Bites también utiliza cookies de análisis de servicios de terceros, como Google Analytics, para analizar el tráfico del sitio web y el comportamiento del usuario. Estas cookies nos ayudan a comprender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio web, lo que nos permite mejorar su contenido y funcionalidad.
Puede oponerse al uso de cookies de análisis y a la recopilación de sus datos anónimos por parte de estos servicios de terceros en cualquier momento. Consulte las instrucciones específicas proporcionadas por cada proveedor de servicios para administrar sus preferencias.
Para analizar cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio web y aplicación web, Mango Bites utiliza Google Analytics, un servicio proporcionado por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin, D04 E5W5, Irlanda.
Google Analytics establece una cookie en su dispositivo para recopilar información sobre su uso del sitio web y la aplicación web de Mango Bites. Esta información, que puede incluir su dirección IP, se transmite y almacena por Google en servidores en los Estados Unidos.
Mango Bites y Google han celebrado un acuerdo de procesamiento conjunto para regir el uso de Google Analytics. Puede ver el acuerdo aquí: https://support.google.com/analytics/answer/9012600
Mango Bites utiliza Google Analytics con la anonimización de IP habilitada. Esto significa que su dirección IP se acorta antes de ser transmitida a Google, lo que ayuda a proteger su privacidad.
Google utiliza los datos recopilados para analizar el uso del sitio web, generar informes sobre la actividad del sitio web y proporcionar otros servicios relacionados con el uso de Internet.
Puede evitar que Google Analytics recopile y almacene sus datos en cualquier momento. Para hacer esto, puede instalar el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics, que está disponible para varias versiones de navegador. Puede descargarlo aquí: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Podemos conservar los datos asociados con su uso de Google Analytics durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de privacidad. Sin embargo, es posible que necesitemos conservar ciertos datos durante períodos más largos para cumplir con las obligaciones legales. En tales casos, limitaremos el procesamiento de sus datos a la mínima extensión necesaria.
Mango Bites utiliza Google Analytics para Firebase, un servicio operado por Google Ireland Limited, para comprender cómo los usuarios interactúan con nuestra aplicación móvil.
Utilizamos Google Analytics para Firebase para realizar pruebas A/B, donde comparamos el rendimiento de diferentes versiones de la aplicación. Esto nos ayuda a optimizar el diseño, las funciones y la experiencia del usuario de la aplicación.
Google Analytics para Firebase procesa datos de usuario, que incluyen:
Dirección IP
Características demográficas
Datos técnicos sobre su dispositivo y software
Datos de uso, como el número de accesos a la aplicación y las acciones realizadas dentro de la aplicación (por ejemplo, compras de programas)
Google Analytics para Firebase también puede utilizar estos datos para extrapolaciones estadísticas para comparar el comportamiento de los usuarios y predecir intereses potenciales.
Utilizamos estos datos para mejorar la aplicación Mango Bites, personalizar su experiencia y ofrecer promociones o descuentos relevantes que puedan ser de su interés.
Procesamos estos datos en función de nuestro interés legítimo en brindar la mejor experiencia de usuario posible y optimizar la funcionalidad de la aplicación.
Mango Bites utiliza Google Analytics para Firebase para mejorar la facilidad de uso, comprender el comportamiento del usuario y proporcionar publicidad y ofertas dirigidas dentro de la aplicación.
Para habilitar este servicio, hemos integrado el kit de desarrollo de software (SDK) de Google Analytics para Firebase en la aplicación Mango Bites. Este SDK permite a Google acceder a ciertos datos, incluida su dirección IP, información demográfica, detalles técnicos del dispositivo y patrones de uso dentro de la aplicación.
Los datos recopilados por el SDK se transfieren y almacenan en los servidores de Google, que pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Google se ha comprometido a no asociar su dirección IP con otros datos de Google. Sin embargo, pueden procesar sus datos personales en cualquiera de sus instalaciones o en las de sus subprocesadores.
Cuando los datos se transfieren fuera del EEE, garantizamos que existan las garantías adecuadas, como cláusulas contractuales estándar, para proteger sus datos.
Puede contactarnos en [email protected] con cualquier solicitud relacionada con sus datos personales. Remitiremos sus consultas a Google, quien está obligado a cumplir con las regulaciones de protección de datos aplicables, incluidas las solicitudes de acceso, corrección, restricción y eliminación de sus datos, sujeto a los períodos legales de retención.
Podemos conservar los datos asociados con su uso de la aplicación Mango Bites durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de privacidad. Sin embargo, es posible que necesitemos conservar ciertos datos durante períodos más largos para cumplir con las obligaciones legales. En tales casos, limitaremos el procesamiento de sus datos a la mínima extensión necesaria.
Campañas de marketing con audiencias personalizadas (a través de Facebook Pixel o eventos de aplicaciones personalizadas)
Mango Bites utiliza los servicios de redes sociales de Facebook para medir y optimizar nuestras campañas de marketing. Utilizamos 'etiquetas de remarketing' dentro de la aplicación y el sitio web de Mango Bites para rastrear las interacciones de los usuarios.
El 'Píxel de Facebook' se activa cuando visita nuestro sitio web y nuestra aplicación, informando a Facebook que ha visitado una página específica.
Los 'Eventos de aplicaciones personalizadas' se activan dentro del sitio web y la aplicación, enviando información a Facebook sobre las páginas o acciones que realiza dentro de la aplicación.
Esto nos permite:
Publicidad dirigida: mostrarle anuncios más relevantes en Facebook y sus otras plataformas (por ejemplo, Instagram) según sus patrones de uso.
Medir la efectividad de la campaña: evaluar si nuestras campañas de marketing están logrando los resultados deseados (por ejemplo, instalaciones de aplicaciones).
Cuando utiliza la aplicación o el sitio web de Mango Bites, se establece una conexión directa con los servidores de Facebook. Facebook recibe información sobre su uso en función de su dirección IP y rastrea acciones específicas que realiza dentro de la aplicación o el sitio web. Estos datos pueden estar vinculados a su cuenta de Facebook si ha iniciado sesión.
No tenemos acceso directo al contenido específico de los datos transmitidos a Facebook ni a cómo los utiliza Facebook. Sin embargo, confiamos en esta información para mejorar la efectividad de nuestros esfuerzos publicitarios y optimizar nuestro presupuesto de marketing.
Facebook puede transferir los datos recopilados a su empresa matriz, Facebook, Inc., en los Estados Unidos. Nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas, como cláusulas contractuales estándar, para proteger sus datos durante dichas transferencias.
Procesamos estos datos en base a nuestro interés legítimo en realizar campañas efectivas de marketing y publicidad.
Si prefiere no ver anuncios basados en sus intereses y comportamiento de uso, puede ajustar sus preferencias de anuncios dentro de la configuración de la plataforma de terceros respectiva (por ejemplo, Facebook).
Optimización de marketing y evaluación del uso de la aplicación (a través de Adjust)
Mango Bites utiliza el servicio Adjust para evaluar la efectividad de nuestras campañas publicitarias y comprender cómo los usuarios interactúan con la aplicación Mango Bites.
Cuando interactúa con nuestros anuncios, Adjust recopila y procesa datos de uso, incluida su dirección IP, dirección MAC, número de identificación del dispositivo e información del encabezado HTTP. Estos datos nos ayudan a analizar cómo responden los usuarios a nuestras campañas publicitarias y realizar un seguimiento de su recorrido desde la interacción con el anuncio hasta la descarga y el uso de la aplicación.
Usamos Adjust para optimizar nuestro presupuesto publicitario y mejorar la efectividad de nuestros esfuerzos de marketing. Esto nos permite comprender mejor el comportamiento del usuario y ofrecer publicidad más relevante.
Procesamos estos datos en base a nuestro interés legítimo en realizar campañas efectivas de marketing y publicidad.
Si desea oponerse al procesamiento de sus datos por parte de Adjust, puede enviar una solicitud a [email protected]. Reenviaremos su solicitud a Adjust y ellos cumplirán con sus instrucciones.
Podemos retener los datos asociados con su uso de Adjust durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de privacidad. Sin embargo, es posible que necesitemos conservar ciertos datos durante períodos más largos para cumplir con las obligaciones legales.
Disposiciones de protección de datos para pagos con Stripe
Mango Bites utiliza Stripe, un proveedor de servicios de pago en línea, para procesar los pagos de nuestros Servicios Premium. Stripe ofrece un procesamiento de pagos seguro, incluidos pagos virtuales y transacciones con tarjeta de crédito, incluso si no tiene una cuenta de Stripe. Stripe también brinda servicios de protección al comprador.
Cuando elige 'Stripe' como su método de pago durante el proceso de pago, enviamos automáticamente sus datos personales a Stripe. Estos datos generalmente incluyen su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, dirección IP, número de teléfono y otra información necesaria para el procesamiento del pago.
Compartimos sus datos con Stripe para procesar su pago y prevenir el fraude. Stripe también puede compartir sus datos con agencias de crédito para verificaciones de identidad y solvencia.
Stripe puede transferir sus datos personales a sus afiliados, proveedores de servicios o subcontratistas según sea necesario para cumplir con sus obligaciones contractuales o procesar su pago.
Puede revisar la política de privacidad de Stripe para obtener más detalles sobre cómo manejan sus datos: https://stripe.com/en-in/privacy
Tiene derecho a revocar su consentimiento para que Stripe procese sus datos personales en cualquier momento. Sin embargo, esta revocación no afectará ningún dato que Stripe necesite procesar para completar su pago o cumplir con sus obligaciones contractuales.
Apple Pay como método de pago
Si elige Apple Pay como método de pago, el pago se procesa de forma segura a través de su dispositivo Apple (iPhone, Apple Watch o Mac) utilizando una tarjeta de pago vinculada a su cuenta de Apple Pay. Apple Pay utiliza funciones de seguridad integradas en su dispositivo, como Face ID o Touch ID, para proteger sus transacciones.
Cuando realiza un pago con Apple Pay, su información de pago y los detalles del pedido se cifran y se envían a Apple. Luego, Apple vuelve a cifrar estos datos antes de reenviarlos al procesador de pagos de su tarjeta. Esto garantiza que solo Mango Bites pueda acceder a los datos de pago.
Apple puede retener información de transacciones anónima, como el monto y la fecha aproximados de la compra, para mejorar Apple Pay y otros productos y servicios de Apple. Estos datos se procesan de forma que se evita la identificación personal.
Si usa Apple Pay en su iPhone o Apple Watch para completar una compra en su Mac, los dispositivos se comunican de forma segura a través de los servidores de Apple. Apple no procesa ni almacena esta información de una manera que pueda identificarlo personalmente. Puede desactivar esta función en la configuración de su iPhone.
Para obtener más detalles sobre las prácticas de privacidad de Apple Pay, visite: https://support.apple.com/de-de/HT203027
Google Pay como método de pago
Si elige Google Pay como método de pago, el pago se procesa de forma segura a través de la aplicación Google Pay en su dispositivo Android (con al menos Android 4.4 y capacidad NFC) utilizando una tarjeta de pago u otro método de pago vinculado a su cuenta de Google Pay.
Cuando realiza un pago, enviamos la información de su pedido a Google. Google luego genera un número de transacción único y nos lo envía de vuelta para confirmar el pago. Este número de transacción no contiene sus datos de pago reales.
Google puede recopilar y almacenar ciertos detalles de la transacción, como la fecha, la hora, el monto, la información del comerciante y el método de pago. También pueden combinar estos datos con información de otros servicios de Google que utilice. Según Google, esto se hace con fines contables, de verificación de transacciones y de mejora del servicio.
Puede encontrar los términos de servicio y la política de privacidad de Google Pay en los siguientes enlaces:
Términos de servicio: https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=de
Política de privacidad: https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de
Cambios a la política de privacidad
Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos o requisitos legales. La última versión siempre estará disponible en nuestro sitio web.
Su uso continuado de la aplicación después de dichos cambios indica su aceptación de la Política de privacidad actualizada.
Contacto para asuntos de protección de datos
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre cómo recopilamos, procesamos o usamos sus datos personales, o si desea ejercer sus derechos de protección de datos (como acceso, corrección, eliminación o restricción del procesamiento), comuníquese con nosotros a: [email protected]
Podemos actualizar esta Política de privacidad según sea necesario. Consulte la última versión en nuestro sitio web para obtener la información más actualizada sobre nuestras prácticas de datos.
Esta Política de privacidad se aplica a todas las ofertas y servicios en línea proporcionados bajo la marca 'Mango Bites'. Esto incluye la aplicación para teléfonos inteligentes Mango Bites para iOS y Android, el sitio web para la aplicación Mango Bites bajo el dominio www.mango-bites.com y otros dominios que enlazan con él. Estas ofertas y servicios se denominan colectivamente los 'Servicios' en esta política.